よくある質問に答えて疑問を解消
FAQ
よくいただく質問を中心に、製品や工事についての詳細を分かりやすくご案内しております。例えばご依頼の流れや施工対応エリア、アフターサポートや保証の詳細などについて、気になる点を解消できるよう努めています。またなぜ安く提供できるのか、エコキュートと電気温水器の違いなど、ご依頼前の参考になる情報を掲載しています。解決しない疑問があれば、お気軽にご連絡いただけます。
当社について
- どのような人が工事対応しますか？
- 各種資格を取得している経験・知識豊富なスタッフが責任を持って工事対応致します。
- 壊れた際はすぐ対応可能でしょうか？
- 弊社では保証会社(ワランティテクノロジー)と提携しております。
不具合を感じたらまずはご連絡ください。
0800-919-0099(24時間365日受付)
- 工事に関して、天候に左右されますか？
- 基本的に、雨天でも施工致します。
ただし、豪雪や台風の影響で交通機関に影響がある場合には、ご相談させていただく場合もございます。
- 施工を早めに対応していただくことは可能でしょうか？
- ご依頼いただきご契約完了次第、最短での工事日程をご案内致します。
緊急の場合には、可能な範囲でご対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
- なぜそんなに低価格なのですか？
- 完全自社施工の為、中間マージンをカットしております。
- 本当に追加料金は発生しませんか？
- お見積りの際に提示した金額から変動することはありませんのでご安心ください。
工事当日、何かしらの追加工事が発生した場合には、改めてご相談した上で進行致します。
- 施工期間はどのくらいですか？
- 基本的には数時間〜1日以内には完了する見込みです。
しかし工事の規模や何かしら追加工事の必要がある場合は、時間が伸びる恐れがあります。
その際には、きちんとご説明・ご納得していただいた上で施工いたしますのでご安心ください。
エコキュートについて
- エコキュートの交換時期はいつですか？
- 一般的に10～15年が交換の目安です。お湯の出が悪くなったり、異音がする場合は交換を検討してください。
- エコキュートの設置に必要なスペースはどのくらいですか？
- 貯湯タンクのサイズによりますが、幅約80cm×奥行き80cmのスペースが必要になります。
- エコキュートの電気代はどれくらいですか？
- 家庭によりますが、月額2,000円～4,000円程度が一般的です。ガス給湯器よりもランニングコストを抑えられます。
- エコキュートにすると光熱費の削減に効果があるのですか？
- はい。エコキュートは電気代の安い深夜帯にお湯を沸かすため、光熱費の削減に効果的です。
電気温水器について
- 電気温水器とエコキュートの違いは何ですか？
- 電気温水器は電熱ヒーターでお湯を作るのに対し、エコキュートはヒートポンプで空気の熱を利用するため、省エネ性能が高く、電気代を約1/3に抑えられます。
- 電気温水器からエコキュートに変更できますか？
- 可能ですが、電気配線や基礎の補強工事が必要な場合があります。現地調査のうえお見積りいたします。
- 電気温水器の寿命はどれくらいですか？
- 約10～15年が交換の目安です。
エアコンについて
- 業務用エアコンの設置にはどのくらいのスペースが必要ですか？
- 設置場所の規模や台数によりますが、業務用エアコンは広い設置スペースが必要です。例えば、室外機は大型であるため、屋外に十分なスペースを確保する必要があります。
- 業務用エアコンのメンテナンスはどのように行いますか？
- 業務用エアコンは定期的なフィルター掃除や冷媒点検が必要です。年に1～2回の点検をおすすめします。
IHクッキングヒーターについて
- ガスコンロからIHに変更できますか？
- 可能ですが、200Vの専用電源が必要になります。工事が必要な場合は別途お見積りいたします。
